در دنیای امروز که ارتباطات دیجیتال نقش مهمی در زندگی روزمره ما دارد، پیام‌رسان‌ها به یکی از ابزارهای اصلی برقراری ارتباط تبدیل شده‌اند. تلگرام به عنوان یکی از محبوب‌ترین پیام‌رسان‌ها با ارائه امکانات متنوع و نوآورانه، کاربران بسیاری را به خود جذب کرده است. یکی از این قابلیت‌ها، ویژگی "افراد نزدیک" (People Nearby) است که امکان برقراری ارتباط با افرادی که در مجاورت مکانی کاربر قرار دارند را فراهم می‌کند. با این حال، برخی کاربران با این مسئله مواجه می‌شوند که افراد نزدیک در تلگرام به طور ناگهانی از لیست آنها حذف می‌شوند یا نمایش داده نمی‌شوند. این موضوع می‌تواند دلایل مختلفی داشته باشد که در این مقاله به بررسی آنها پرداخته و راه‌حل‌های مناسب برای رفع این مشکل ارائه خواهیم کرد.
- غیرفعال کردن قابلیت "افراد نزدیک"
یکی از مهم‌ترین دلایلی که ممکن است باعث شود افراد دیگر در بخش افراد نزدیک دیده نشوند، غیرفعال کردن این قابلیت از طرف خود کاربر یا دیگر کاربران است. اگر فردی این قابلیت را در تنظیمات تلگرام خود غیرفعال کند، دیگر در لیست افراد نزدیک سایر کاربران نمایش داده نمی‌شود.
راه حل: برای فعال کردن دوباره این قابلیت، به بخش تنظیمات تلگرام بروید، گزینه "افراد نزدیک" را انتخاب کنید و آن را فعال نمایید.
- تغییر موقعیت مکانی
بخش افراد نزدیک در تلگرام به کمک GPS یا موقعیت مکانی دستگاه کار می‌کند. اگر فردی از مکانی که قبلاً در آن بوده جابه‌جا شود یا دستگاه خود را خاموش کند، دیگر به عنوان فرد نزدیک برای دیگر کاربران نمایش داده نمی‌شود. بنابراین، تغییر موقعیت جغرافیایی می‌تواند دلیلی برای حذف این افراد از لیست باشد.
راه حل: اطمینان حاصل کنید که GPS دستگاه روشن و موقعیت مکانی به‌درستی تنظیم شده است. همچنین، در صورت جابه‌جایی، چند لحظه صبر کنید تا موقعیت جدید به‌روزرسانی شود.
- مشکلات موقتی سرور تلگرام
گاهی اوقات ممکن است به دلیل مشکلات سرور یا اختلال در اتصال به اینترنت، لیست افراد نزدیک به‌درستی بارگذاری نشود. این مشکل معمولاً موقتی است و پس از مدتی به حالت عادی برمی‌گردد.
راه حل: در چنین شرایطی، بررسی کنید که اتصال اینترنت شما پایدار باشد. همچنین می‌توانید نرم‌افزار تلگرام را به‌روز کنید تا مشکلات احتمالی برطرف شوند.
- محدودیت‌های تلگرام
تلگرام ممکن است به دلایل امنیتی یا جلوگیری از سوءاستفاده، محدودیت‌هایی در نمایش افراد نزدیک اعمال کند. این محدودیت‌ها می‌تواند بر اساس زمان یا تعداد دفعات مشاهده افراد نزدیک باشد و باعث حذف برخی افراد از لیست شود.
راه حل: اگر فکر می‌کنید این محدودیت برای شما اعمال شده است، مدتی صبر کنید و دوباره از این قابلیت استفاده کنید. همچنین، می‌توانید با پشتیبانی تلگرام تماس بگیرید.
- حذف حساب کاربری
در صورتی که فردی حساب تلگرام خود را حذف کند یا به هر دلیلی حساب او مسدود شود، دیگر در لیست افراد نزدیک سایر کاربران نمایش داده نخواهد شد.
راه حل: در این مورد، هیچ راه حلی وجود ندارد، زیرا حساب حذف شده یا مسدود شده دیگر نمی‌تواند نمایش داده شود.
- اختلال در GPS دستگاه
عملکرد بخش افراد نزدیک به دقت GPS دستگاه وابسته است. اگر GPS دستگاه به درستی کار نکند یا موقعیت مکانی به‌روزرسانی نشود، امکان مشاهده افراد نزدیک وجود نخواهد داشت. همچنین اگر کاربر اجازه دسترسی تلگرام به موقعیت مکانی را لغو کند، این قابلیت دیگر فعال نخواهد بود.
راه حل: اطمینان حاصل کنید که GPS دستگاه به درستی کار می‌کند و اجازه دسترسی تلگرام به موقعیت مکانی داده شده است. در صورت بروز اختلال، می‌توانید GPS دستگاه را خاموش و روشن کنید.
- تنظیمات حریم خصوصی
تلگرام به کاربران این امکان را می‌دهد که تنظیمات حریم خصوصی خود را تغییر دهند. اگر فردی تنظیمات حریم خصوصی را طوری تغییر دهد که اجازه نمایش موقعیت مکانی را ندهد، از لیست افراد نزدیک سایر کاربران حذف خواهد شد.
راه حل: تنظیمات حریم خصوصی خود را بررسی کنید و در صورت لزوم اجازه نمایش موقعیت مکانی را فعال کنید.
نتیجه‌گیریدلایل متعددی می‌توانند باعث حذف افراد نزدیک در تلگرام شوند که مهم‌ترین آنها شامل غیرفعال کردن قابلیت افراد نزدیک، تغییر موقعیت مکانی، مشکلات موقتی سرور، محدودیت‌های تلگرام، حذف حساب کاربری و تنظیمات حریم خصوصی است. برای اطمینان از عملکرد صحیح این قابلیت، کاربران باید موقعیت مکانی دستگاه خود را فعال نگه دارند و از به‌روزرسانی نرم‌افزار تلگرام اطمینان حاصل کنند.با رعایت این نکات و راه حل‌های ارائه شده، کاربران می‌توانند از قابلیت افراد نزدیک در تلگرام به بهترین شکل بهره‌مند شوند و با افراد جدید ارتباط برقرار کنند.
غیرفعال کردن قابلیت "افراد نزدیک"